Vijf domeinen, elk met een uitgebreide literatuur.
De constructen achter WelloRise en WelloWize — elk met het paradigma dat we gebruiken, wat de literatuur vaststelt en de operationele voorbehouden die we onszelf opleggen.
Welke cognitieve constructen meet WelloWork? Vijf: werkgeheugen, verwerkingssnelheid, aandacht, probleemoplossing en cognitieve flexibiliteit. Elk daarvan is gekoppeld aan een gevestigd paradigma uit de cognitieve wetenschap — N-back, symboolsubstitutie, Posner-achtige aandacht, Raven-redeneren en task-switching — aangepast voor korte, dagelijkse sessies binnen een werkplekplatform.
Wat is werkgeheugen en hoe meten we het?
Werkgeheugen is het vermogen om informatie in gedachten vast te houden en te manipuleren. We operationaliseren het via N-back-taken (naar Baddeley en de bredere span-literatuur) met adaptieve moeilijkheidsgraad per sessie. Werkgeheugen is in de gepubliceerde literatuur een van de meest voorspellende cognitieve constructen voor academische prestaties en prestaties bij complexe taken, hoewel de overdracht naar uitkomsten op functieniveau meer domeinspecifiek is.
Beoordeel zes leveranciersvoorstellen. Roep de belangrijkste cijfers in herinnering terwijl je de laatste twee vergelijkt met het eerste.
Wat is verwerkingssnelheid en hoe meten we die?
Verwerkingssnelheid meet hoe snel eenvoudige cognitieve handelingen kunnen worden uitgevoerd. We gebruiken taken in de stijl van symboolsubstitutie (een paradigma met een lange geschiedenis in cognitieve beoordeling) en korte keuzereactie-ontwerpen. Verwerkingssnelheid is opvallend gevoelig voor slaaptekort en acute vermoeidheid, wat mede verklaart waarom ze nuttig is in een werkplekcontext.
Markeer afwijkingen in een live operationele feed voordat het volgende statusrapport uitgaat.
Wat is aandacht en hoe meten we die?
Aandacht omvat meerdere subconstructen: volgehouden, selectieve, alerterende, oriënterende en uitvoerende aandacht. Wij richten ons op volgehouden aandacht (waakzaamheid bij een doorlopende taak) en selectieve aandacht (het filteren van afleiders) via Posner-achtige cueing-paradigma's, aangepast voor sessies binnen het platform.
Bewaak twintig minuten lang een ops-dashboard met zes kanalen. Breng echte afwijkingen aan het licht; negeer routineruis.
Wat is probleemoplossing en hoe meten we die?
Non-verbaal redeneren onder beperkingen. We gebruiken Raven-achtige progressieve matrices en problemen in de stijl van de Tower of Hanoi, met expliciete registratie van de tijd-op-taak. Probleemoplossing is het construct dat het sterkst wordt beïnvloed door domeinkennis, en daarom rapporteren we het samen met de rolspecifieke technische screenings in WelloWize.
Een terugkerend planningsconflict raakt drie teams en twee beperkingen. Identificeer eerst de oplosbare as.
Wat is cognitieve flexibiliteit en hoe meten we die?
Het vermogen om te schakelen tussen regelsets en contexten. Geoperationaliseerd via task-switching-ontwerpen (naar Monsell, 2003 en de bredere literatuur over uitvoerende functies), waarbij de afname van de switch-kosten in de loop van de tijd wordt gevolgd als signaal van flexibiliteit onder omstandigheden met lage inzet.
Schakel tussen drie escalatiewachtrijen met verschillende regels. Pas de juiste regel toe vóór de verkeerde reflex.
Waarom niet gewoon cognitieve spellen gebruiken?
Onderzoek toont consequent aan dat mensen beter worden in cognitieve spellen — niet in complexe taken in de echte wereld. WelloWork-scenario's zijn gebaseerd op gedragsmatig veldwerk, niet op gegamificeerde benaderingen.
Wordt beter in het spel. Overdracht naar echt werk: beperkt.
Legt vast hoe je daadwerkelijk redeneert en beslist. Opgebouwd uit veldobservaties.
Hoe zit het met constructen die we niet meten?
We scoren bewust geen persoonlijkheid, stemming of emotie via de cognitieve testbatterij. Persoonlijkheidsbeoordeling is een eigen discipline met eigen eisen aan zorgvuldigheid; daar hebben wij niets nuttigs aan toe te voegen en we zijn sowieso voorzichtig met het gebruik ervan op de werkplek. Stemming wordt door medewerkers zelf vastgelegd als optionele context voor hun eigen trendweergave; managers zien dit niet.